Wie geht es weiter nachdem ich mein Abo abgeschlossen habe?
Herzlichen Glückwunsch! 1. Wenn du das Abo noch vor einem Freitag abgeschlossen hast, wird deine erste Lieferung bereits am darauf folgenden Montag zu dir gebracht.
2. Hast du wichtige Anmerkungen zu Lieferung (wenn deine Wohnung schwer zu finden ist, bitte auf Briefkästen deponieren,..) oder wichtige Gemüse-No-Gos? (zB keine Peperoni und Fenchel), dann melde dies uns bitte unbedingt entweder direkt bei der Bestellung oder nachträglich an saftig@obstchorb.ch oder per Whatsapp 078 441 45 84
3. Geniesse ein Gemüse und Früchte. Gib uns sehr gerne Rückmeldungen, besonders nach den ersten Lieferungen, damit wir bereits anfangs den Chorb für dich genau so packen und liefern können, wies dir am besten schmeckt und passt.
4. WICHTIG: Am Sonntagabend vor der neuen Lieferung stellst du die leere Kiste vor deine Haustür, damit wir am Montag Morgen diese leere gegen eine frisch gefüllte Kiste tauschen können.
Gibt es eine Mindestlaufzeit? Wie Storniere ich?
Nein, es gibt keine Mindestlaufzeit und du kannst jederzeit dein Abonnement wieder beenden. Da wir jedoch deinen Obst- und Gemüsechorb bereits mindestens jeweils am Donnerstag vor der Lieferung planen, muss die Stornierung des Abos jeweils vor Donnerstag in deinem Kundenkonto gemacht werden, damit diese für den darauf folgenden Montag wirksam ist.
Brauchst du Hilfe beim Pausieren oder Stornieren? Schreib uns mindestens 5 Werktage vor der neuen Lieferung eine Mail an saftig@obstchorb.ch
Wann bekomme ich meine Bestellung?
Wir liefern alle Obst- und Gemüsechörbe in einer grossen Tour jeweils Montags aus. Das ökologisch am sinnvollsten. Die Uhrzeit kann je nach Verkehrslage und Jahreszeit variieren. Wenn es für dich wichtig ist zu wissen, wann in etwa deine Bestellung ankommt, können wir dir dazu eine grobe Schätzung geben. zB zwischen 13.00 und 16.00 Uhr
Kann ich meine Bestellung auch selber abholen?
Nein, wir verzichten auf eine durchweg geöffnete Ladenfläche und bringen lieber das Obst und Gemüse frisch direkt bis vor deine Taustür und dies sogar kostenlos :)
Für Kunden in und um die Stadt Zürich: Unsere Obstchörbe für Privatkunden kannst du dir jetzt auch direkt in Zürich beim St. Jakob Beck & Kafi am Viadukt abholen! Dies bei der Bestellung bitte so anmerken.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir liefern persönlich und nur Regional. So können wir ökologisch und ökonomisch effiziente Touren planen. Daher ist der Versand für dich kostenlos.
Wie kann ich in den Ferien pausieren?
Du kannst jederzeit pausieren. Am einfachsten geht das direkt in deinem Kundenkonto. Brauchst du Hilfe dabei, dann leiten wir dich gerne dabei an. Schreib uns dazu einfach mindestens 5 Tage vor deinen Ferien eine Mail an saftig@obstchorb.ch.
Während einer Abopause entstehen dir natürlich keine Kosten.
Ist euer Obst und Gemüse Bio?
Wir berücksichtigen eine handvoll an lokalen Familienbetrieben, welche wir kennen und hinter deren Verantwortungsvollem Obst- und Gemüseanbau wir voll stehen können. Ein Teil davon ist Bio Zertifiziert und andere produzieren freiwillig nach biologischen Standards, ohne bei Biosuisse angeschlossen zu sein. Da die Obst und Gemüseauswahl Saisonal stark variiert und somit auch verschiedene Produzenten jeweils unterschiedlich stark in den einzelnen Lieferungen gewichtet sind, können wir nicht einen 100% Biochorb garantieren.
Grundsätzlich liegt unser Hauptfokus auf Regionalität, als auf Bio um jeden Ökologischen Preis. Das heisst wir können es nicht verantworten auf Kosten der Umwelt Transporte durch die ganze Schweiz oder sogar durch die Welt zu unterstützen, nur damit wir 100% Bio anbieten können. Daher liegt unser Hauptfokus auf Regionalität und Verantwortungsvollen Anbau.
Von wo kommt das Gemüse?
Dies variiert jede Woche, von Lieferung zu Lieferung und hängt auch stark mit der jeweiligen Saison zusammen.
Wir arbeiten mit verschiedenen Bauern aus der Region zusammen, welche unterschiedliche Anbau-Schwerpunkte haben. Die Hauptproduzenten sind in Tagelswangen (Obst), Küsnacht (Obst & Gemüse, Wangen bei Brüttisellen (Gemüse), Hinwil (Gemüse).
Wie läuft mein Abo im Winter?
Der Winter macht bei uns keinen grossen Unterschied, ausser dass natürlich wie in jeder Saison der Obst und Gemüse «Katalog» ganz einzigartig ist. Bei reinen Obstchörben geben wir auf Wunsch auch als Ergänzung zu Apfel und Birne etwas Importobst dazu.
Customer Reviews
Overall rating: 4.3 / 5 from 19 reviews.
Sehr gute Qualität. Wir hätten uns allerdings etwas mehr Abwechslung bzw. etwas mehr Obst gewünscht.
Es ist auf jeden Fall interessant, um sich inspirieren zu lassen und die Rezepte ein wenig abwechslungsreicher zu gestalten, mit hochwertigen Lebensmitteln.
Store owner replied:
Hey Selina, vielen Dank für dein Foto und die ermutigende Rückmeldung. Wir freuen uns bereits, dir den nächsten Obst- und Gemüsechorb zusammen zu stellen :)
Wow, im Dezember wurden sogar Kiwis vom Greifensee geliefert. Es ist immer wieder zum staunen, was hier in der Region alles wächst! Die Kiwis wurden gleich zu Kiwichips verarbeitet :)
Die leckersten Rüebli ever!!!! Der Wirz, der für mich traditionell zu kälteren Tagen gehört, wurde waghalsig zu einen Wirz-Mango-Rohkost Salat mit Soja Erdnussdressing verarbeitet.
Der Gemüsekorb ist nicht vor meiner Tür gelandet, sondern vor der meiner Nachbarn. Auf meine Nachfrage per WhatsApp, ob der allenfalls mir sein könnte, habe ich erst nach 40 Stunden!! eine Antwort erhalten. Musste also warten bis die Nachbarn nach Hause kamen und dort nachfragen :-(
Das Gemüse ist in Ordnung, die Kiste, in der es geliefert wurde, aber eher unappetitlich.
So richtig begeistert bin ich also nicht....
Store owner replied:
Hallo Priska, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass deine erste Erfahrung nicht unseren Ansprüchen entsprochen hat. Den Fehler bei der Zustellung sowie die lange Wartezeit auf unsere Antwort bedauern wir sehr. Wir nehmen deine Hinweise ernst und werden sie nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dich bei einer nächsten Lieferung von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Store owner replied:
Hallo Nadya vielen Dank für den Netten Kommentar. Wir freuen uns, dir regelmässig frische Obst- und Gemüsechörbe zusammenstellen zu dürfen :) Melde dich umbedingt bei uns per Whatsapp wenn du künftig Fragen, Anmerkungen, Kritik oder Wünsche hast, damit wir möglichst individuell auf deinen Geschmack eingehen können.
Lieferung wie gewünscht. Salat leider lampig. Alles andere tip top. Guter Geschmack der Früchte. Preis relativ hoch. Weiss noch nicht, ob ich wieder bestelle.
Hallo Zusammen
WAR ALLES Tip Top. Jedoch der Singlechorb der für 1 - 2 Personen reichen sollte ist etwas knapp berechnet. Wenn ich ein Abo Lieferung alle zwei Wochen reicht das definitiv nicht auch für eine Woche wird es knapp. Und wenn ich wöchentlich Fr. 39.90 ausgebe für den Chorb stimmt für mich die Preis./Leistung nicht. Da müsste meiner Meinung nach noch nach gebessert werden.
Aber Qualität und frische stimmen und sind gut.
Liebe Grüsse Thomas
Der Obstkorb überzeugt durch grosse Vielfalt und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Qualität schwankt gelegentlich von Woche zu Woche – ab und zu war das Gemüse, besonders im Winter, nicht mehr ganz frisch. Das ist bei lokaler, saisonaler Produktion aber nachvollziehbar, und ich schätze es sehr, dass dadurch auch weniger Lebensmittel verschwendet werden, weil das gesamte verfügbare Angebot verwertet wird. Das Team ist zudem sehr freundlich und reagiert schnell auf Anfragen. Insgesamt liebe ich den Obstkorb und bin nach über einem Jahr sehr gerne weiterhin dabei.
Store owner replied:
Hallo Lisbeth, merci für deine Rückmeldung. Natürlich ist unser Eigenanspruch, dass kein Faules Obst oder Gemüse unseren Kunden übergeben wird. Wenn sowas dennoch einmal passiert sind wir dankbar um Rückmeldung um dies in unsere Qualitätskontrolle einfliessen zu lassen. Wir bemühen uns, unseren Kunden ein etwas abwechslungsreiches Kulinatisches Angebot zu bieten und viele unserer Kunden freuen sich immer wieder mit Gemüse überrascht zu werden, welches sie vorher noch gar nie gesehen haben. Wenn du ein Gemüse nicht erkennst, darfst du gerne ein Foto davon an unser Whatsapp schicken und wir geben dir sehr gerne die Info, um was für eine Leckerei es sich dabei handelt. Unsere Whatsappnummer ist 078 441 45 84.
Die Kistli, die können/sollen unsere Kunden jeweils am Sonntagabend vor der neuen Lieferung vor die Haustür stellen, damit wir die neu gefüllte Kiste gegen die leere eintauschen können.
fruchtige Grüsse, Samuel
Store owner replied:
Hallo Claudio, da waren uns tatsächlich vom Bauern deutlich zu unreife Aprikosen übergeben worden. Leider haben wir dies erst bemerkt, als wir die Bilder von der Qualitätskontrolle ausgewertet haben. Da waren die Kisten jedoch schon unterwegs zu unseren Kunden. Wir entschuldigen uns und haben dies bereits mit dem Produzenten thematisiert. Merci für deine Rückmeldung.